Steg saknas eller dröjer

Fazon läser dina steg från Apple Health. Appen räknar allt som Hälsa har för dagen, från midnatt, från din iPhone och Apple Watch tillsammans.

När Fazon uppdaterar

Idag läser av stegen när du öppnar appen, när du går tillbaka till den och när du har loggat något. Siffran uppdateras inte medan skärmen är öppen, så en siffra du såg tidigare kan ligga efter.

Din Apple Watch behöver också hinna föra över stegen till din iPhone. Det kan ta en stund efter en promenad.

Det här kan du kontrollera

  1. Är Apple Health anslutet? Visar Idag Anslut Apple Health → kan Fazon inte läsa dina steg än. Tryck på länken.
  2. Är åtkomsten till steg påslagen? Tryckte du någon gång på “Tillåt inte” öppnar du appen Inställningar på din iPhone, går till Integritet och säkerhet → Hälsa → Fazon och slår på Steg.
  3. Finns stegen i Hälsa? Öppna appen Hälsa och titta på dagens steg. Saknas de där ser Fazon dem inte heller.

Lägga till steg för hand

Har du gått mer än Hälsa registrerat trycker du på + Logga på Idag och sedan på Steg. Idag visar det högsta av ditt värde och Hälsas. Steg du anger stannar i Fazon och läggs inte till i Hälsa.

Hjälpte det här?

Kommer du inte vidare? Skriv till hello@fazon.app. Vi läser varje mejl.